Verzending
Alle wijnkoelkasten versturen wij via een speciaal bezorgingsteam die de kwaliteit van de wijnkoelkasten zullen waarborgen. Dit speciale bezorgingsteam is onze eigen logistieke partner. Op deze manier proberen wij eventuele schades te voorkomen en ervoor te zorgen dat de wijnkoelkasten 100% de kwaliteit zullen bevatten die wij nastreven. Zij leveren 7 dagen per week, dus ook in het weekend bezorgen is geen enkel probleem.
Binnen Nederland, België en Luxemburg bieden wij gratis verzending aan bij alle wijnkoelkasten.
Ons doel is om jouw bestelling binnen 5 werkdagen te bezorgen. Dit wordt in principe in 99% van de gevallen altijd behaald. Wij kunnen echter niet 100% garanderen dat dit altijd gebeurt. Mocht het onverwachts op voorhand toch langer duren dan 5 werkdagen, dan zal je dit altijd van ons te horen krijgen aan de hand van een mail en/of belletje.
Retourneren
Uiteraard heb je de mogelijkheid om uw bestelling na ontvangst te retourneren. Je hebt het recht om jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Vervolgens heb je na annulering nog eens 14 dagen om het product retour te sturen. Na ontvangst van het retour gestuurde product(en), krijg je het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor het retour van jouw huis naar ons retouradres zijn voor eigen rekening. Wanneer je een wijnkoelkast wilt retourneren, dan hoef je het product niet zelf terug te sturen. Om de kwaliteit van de wijnkoelkast te blijven waarborgen, zullen wij de wijnkoelkast weer komen ophalen bij het bezorgadres. De kosten voor het retourhalen van de wijnkoelkast bij het bezorgadres is voor eigen rekening.
